Veelgestelde vragen algemeen
Hieronder vind je een aantal veelgestelde algemene vragen.
Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op.
Wat zijn jullie openingstijden?
Onze openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 18:00 uur en op zaterdag van 10:00 tot 16:00. Op zondag zijn wij gesloten.
Voor een bezoek aan onze locatie kun je het beste een afspraak maken.
Kan ik in de avond of op zondag langskomen?
Helaas is het niet mogelijk om buiten de openingstijden langs te komen.
Waar zijn jullie gevestigd?
Kofferopdak.nl is gevestigd aan de Legedyk 9 in Wirdum (frl).
Wanneer je vanaf de A32 het dorp inrijd vind je ons halverwege aan de rechterkant.
Hoe kan ik bij jullie betalen?
Betaling van de huursom geschied altijd via de bank. Wanneer wij een reserveringsbevestiging sturen ontvang je ook van ons een betaallink zodat je de huursom aan ons kunt voldoen.
Kan ik een afspraak maken?
Jazeker! Je kunt telefonisch of via email contact met ons opnemen om een afspraak inplannen.
Wat moet ik doen bij een klacht?
Wanneer er per abuis iets mis is gegaan kun je dit via de mail aan ons kenbaar maken. Wij zullen dan binnen 48 uur deze beantwoorden.
Wat moet ik doen bij schade?
Neem bij schade direct contact met ons op. Dit kan via de mail, WhatsApp (alleen voor dringende zaken) of telefonisch.
Meldt schade altijd eerlijk aan ons. Dit komt elk jaar wel een keer voor en tot op heden zijn wij er nog altijd keurig met onze klanten uitgekomen.
Zijn de verhuurproducten verzekerd?
Nee. Voor al onze producten geldt dat wij deze voor verhuur niet zelf kunnen verzekeren. Hierdoor ligt de aansprakelijkheid bij schade bij de huurder.